POLÍTICA DE ENVÍOS

El envío a domicilio no está incluido en el precio de los artículos y tendrá un costo adicional según la localidad de entrega. Los envíos se realizan únicamente dentro de Cantabria, de lunes a domingo en los siguientes horarios:

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• Mañanas: 9:30 h - 14:00 h

• Tardes: 16:30 h - 21:00 h

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Floristería Paula siempre intentará realizar las entregas dentro del margen horario seleccionado por el cliente. Sin embargo, factores como la carga de trabajo, el número de envíos programados previamente y las condiciones de transporte pueden ocasionar ligeras variaciones en la hora de entrega. Para garantizar una correcta gestión del pedido, este debe realizarse con al menos tres horas de antelación.

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Reenvíos por Ausencia o Error en la Dirección

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Si en el momento de la entrega la dirección proporcionada es incorrecta, incompleta o la persona destinataria no se encuentra disponible, Floristería Paula contactará al cliente para coordinar un segundo intento de entrega. Este reenvío tendrá un costo adicional que deberá ser cubierto por el cliente. En caso de que el cliente no desee asumir los gastos de un nuevo envío, podrá recoger el pedido personalmente en tienda.

Floristería Paula no se hace responsable si un pedido es entregado en la dirección incorrecta proporcionada por el cliente y es recibido por terceros en ese domicilio. Por ello, es fundamental revisar bien los datos antes de confirmar el pedido.